Годишња производња рена у 2021. смањена је толико, јер је у октобру прошле године у Кини непрестано падала киша.Тако да многе фабрике нису куповале довољно сировина за складиштење.Дехидрирани производи од рена су тешко доступни због несташице репроматеријала ове године.
Добили смо много упита купаца широм света о производима од дехидрираних рена.Такође знамо да је ово добра прилика за сарадњу са новим купцима.Дакле, пажљиво третирамо сваки упит како бисмо били сигурни да можемо да им пружимо добар производ и услугу.Ово је прилика и изазов за нас.
Један купац из Тајланда нам је рекао да им је хитно потребна јапанска пахуљица од рена за производњу њиховог производа – васаби соса.Након поновљене комуникације и потврде, одмах шаљемо узорак купцу према захтевима купца.После недељу дана, купац је добио узорак.Када су узорак потврдили, успоставили су однос сарадње и одмах потписали уговор са нама.У првој половини године испоручили смо робу купцима на време упркос тешкој епидемијској ситуацији у Кини и строгој контроли владе.
Добили смо добре похвале по пријему прве контејнерске робе, а онда су ускоро направили и други контејнер.Затим шаљемо квалитетне пахуљице рена за 2. контејнер на време од нашег доброг извора.Од тада смо успоставили добру комуникацију и сарадњу са купцем.Сваки упит корисника је прилика да се разумеју потребе купаца и да се купцима пруже најзадовољнији производи и услуге.Такође пажљиво саопштавамо сваки детаљ и захтев и више пута више пута потврђујемо информације са купцима.
Прво се фокусирамо на потребе купаца, а решавање проблема купаца је усклађеност са нашим услугама.
Време поста: 16.08.2022
